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Facilitador de Sistemas de Gestão

Através de abordagens essencialmente práticas e aplicadas, em que se reforça a construção do conhecimento, esses treinamentos proporcionam ao participante um adequado entendimento, o desenvolvimento de uma visão sistêmica sobre os Requisitos da Norma e - acima de tudo - sobre o papel dos facilitadores no Sistema de Gestão, focando tanto as questões comportamentais em busca do comprometimento de todos, quanto as questões de desenvolvimento de documentos.

Objetivo

Através de uma abordagem essencialmente participativa e aplicada, compreender os requisitos da norma, visando capacitar os participantes a atuar no processo de desenvolvimento e implementação de Sistemas de Gestão.

Público Alvo

Tipicamente, participam desses cursos profissionais de diversas áreas, envolvidos com o desenvolvimento ou com a manutenção de Sistemas de Gestão, alinhados à norma a que se refere o curso, visando atender as necessidades de empresas/pessoas que possuem ou estão implementando um Sistema de Gestão em conformidade com uma norma.

Usualmente participam também desses treinamentos consultores e pessoas que buscam se preparar para atuar como responsáveis por Sistemas de Gestão.

Conteúdo

• Introdução aos Sistemas de Gestão ;
• Requisitos da Norma;
• O papel do Facilitador no desenvolvimento e implementação do Sistemade Gestão;
• O papel das pessoas no(s) Sistema(s) de Gestão;
• Preparando documentos do Sistema de Gestão;
• Treinando as pessoas nos documentos do Sistema de Gestão; e
• Obtendo o envolvimento de todos e a eficácia do Sistema de Gestão.

Carga Horária

Este treinamento está dimensionado para uma carga horária de 32 (trinta e duas) horas-aula ao longo de 4 (quatro) dias consecutivos, onde as normas são discutidas sob a óptica do ENTENDER para ATENDER.

- Competências
- Reconhecimentos
- Distinções
- Normas e modelos de sistemas de gestão