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Auditor Internos
A formação de auditores internos tem um papel especial na história da ATSG. Com uma metodologia aprimorada ao longo de muitos anos, esses cursos contam hoje com diversos materiais de suporte que facilitam o processo de aprendizado.
Objetivo
Capacitar auditores internos de Sistemas de Gestão de maneira sólida, apresentando um conjunto de conhecimentos cuja integração permite ao participante o planejamento e a condução de auditorias internas.
Público Alvo
Tipicamente, participam desses cursos profissionais de diversas áreas, envolvidos com o planejamento e a condução de auditorias internas do Sistema de Gestão a que se refere o curso.
Conteúdo
- Introdução aos Sistemas de Gestão;
- Conceitos e Fundamentos;
- Requisitos da Norma;
- Auditorias de Sistemas de Gestão e a Norma NBR ISO 19011:2002;
- O ciclo P-C-R-A (Planejar, Conduzir, Relatar e Acompanhar) das auditorias;
- Condução das auditorias passo a passo;
- Redação de constatações;
- Elaboração de relatórios; e
- Fatores humanos nas auditorias.
Carga Horária
24 horas-aula (3 dias) ou 32 horas-aula (4 dias), dependendo da Norma.
Metodologia
Além da abordagem aplicada, os participantes dos cursos para Formação de Auditores Internos contam com:
- O DVD “Pílulas de Auditoria”;
- O Audit Work Book - Caderno de Campo do Auditor;
- Ferramentas específicas, como o Ciclo PCRA e a Matriz para Planejamento de Auditorias de Sistemas de Gestão (figuras ao lado).
- Competências
- Reconhecimentos
- Distinções
- Normas e modelos de sistemas de gestão