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Competências

Auditorias e Diagnósticos

Auditorias e diagnósticos profundos e consistentes que agregam valor são sempre oportunidades reais de melhoria dos Sistemas de Gestão. A interdependência e a abordagem multidisciplinar com que a ATSG realiza as leituras e interpretações dos Sistemas de Gestão avaliados, conduz a insights extremamente bem-vindos pelos clientes interessados em aperfeiçoar os seus processos e alcançar resultados de excelência de maneira sustentável.

Coaching Técnico

O Coaching Técnico é uma abordagem de desenvolvimento de competências que tem como objetivo auxiliar profissionais de qualquer área de atuação a maximizar seus resultados com base na otimização de seus próprios recursos técnicos. É um processo com início, meio e fim, definido em comum acordo entre o coach (profissional da ATSG) e o orientado (profissional do cliente) de acordo com a meta desejda pelo cliente. O coach atua transmitindo conhecimentos, encorajando e/ou motivando o seu orientado. O trabalho se inicia pela definção dos objetivos visados pelo cliente que podem abranger áreas tão diversas quanto a gestão da qualidade, auditorias de sistemas de gestão, tratamento de não-conformidades ou integração de sistemas de gestão. O Coaching é mais do que treinamento, uma vez que o compromisso do coach é permanecer com o orientado até o momento em que ele atinja os resultados.

Consultoria

O principal propósito da consultoria é instrumentalizar os envolvidos com ferramentas que permitam ao cliente implementar e manter o seu Sistema de Gestão e o processo de Aprendizado Organizacional. Este trabalho é desenvolvido levando em consideração Normas ou Modelos de Excelência em Gestão e a metodologia de trabalho que envolve a efetiva capacitação, participação e integração do pessoal do cliente e da ATSG.

Educação Corportaiva

Soluções de capacitação que visam promover o incremento do capital intelectual das organizações, através de processos de qualificação com ênfase na realidade e necessidades específicas de cada cliente. As soluções em educação corporativa abrangem: palestras, seminários de mediação do aprendizado, treinamentos e cursos de especialização. O processo de ensino é totalmente voltado para a construção do conhecimento, com atividades práticas e participativas, em que o aprendizado é vivenciado através de dinâmicas e simulações.

Outsourcing e Outdoing

Para os clientes que optam por manter o foco em suas atividades fim, a condução de processos associados às competências da ATSG ou do ITSG podem ser contratadas. Seja para o planejamento e condução de auditorias internas ou de fornecedores, para o processo de melhoria (tratamento de não-conformidades, ações corretivas e/ou ações preventivas) ou para a gestão do processo de treinamento e desenvolvimento, essa pode ser uma interessante opção para manter as equipes do cliente com foco em suas atividades, assegurando que a efetividade dos processos contratados será mantida. A especialização das equipes da ATSG e do ITSG é um forte fator de sucesso para os serviços de outsourcing e outdoing.

Material Didático

O suporte tangível do processo de aprendizado é algo vital para o seu sucesso. A experiência acumulada pelas atividades da ATSG e do ITSG têm proporcionado o desenvolvimento de soluções únicas e bastante alinhadas às necessidades de nossos clientes, o que inclui – mas não se limita a – jogos, apostilas e vídeos de treinamento. Aqui também as abordagens simples, enxutas e eficazes têm assegurado produtos consistentes com as necessidades dos clientes.

Diligenciamento e inspeção

Este serviço oferece às organizações uma série de atividades realizadas junto ao projetista, fornecedor, fabricantes e ao próprio cliente, atuando de maneira preventiva para que o produto seja entregue no prazo estipulado nos documentos contratuais, de acordo com as especificações técnicas e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pelo cliente.

As ações de diligenciamento tem o objetivo de garantir a qualidade do produto e/ou serviços fornecidos, verificando que todas as especificações técnicas estão sendo cumpridas. Além disso, essas atividades podem diagnosticar possíveis discrepâncias durante o processo de fabricação, evitando – dessa forma – perdas e atrasos provenientes da devolução de produtos fora do padrão esperado.

Tipicamente, estes serviços verificam e se baseiam em:

• Cronogramas (do Cliente);
• Planos de Inspeção e Ensaios (do Cliente), e;
• Elementos do Sistema de Gestão (do Fornecedor).